Специалист по социальной работе отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и постинтернатной адаптации со службой детского телефона доверия Белова Светлана Владимировна  информировала читателей журнала о работе отделения.

В интервью подробно рассказано об обстоятельствах, при которых женщины могут обращаться за помощью в Отделение; об условиях проживания и видах оказываемой помощи; о поддержке семей после пребывания в Отделении, а также приведены примеры разрешения кризисных ситуаций у женщин.